Foire aux questions

Qozy est la solution française pensée pour les hôtes de locations courte durée, appartement, gîte, van, bateau. En quelques minutes, créez un livret d'accueil digital professionnel, personnalisé à votre image, et partagez-le à vos voyageurs via un simple lien ou QR code, sans application à télécharger.

Centralisez toutes les infos utiles accès, équipements, règlement, bons plans locaux, et réduisez drastiquement les questions répétitives de vos locataires. Gérez plusieurs hébergements depuis un seul tableau de bord, proposez votre livret en plusieurs langues, et mettez-le à jour en temps réel sans réimprimer quoi que ce soit.

Résultat : une expérience voyageur soignée, une image professionnelle renforcée, et de meilleures notes sur Airbnb, Booking ou Abritel.

Qozy s'adresse à tous les hôtes et propriétaires qui louent un hébergement en courte durée et souhaitent offrir une expérience voyageur professionnelle et sans effort.

Que vous soyez propriétaire d'un appartement, d'une maison, d'un gîte, d'un chalet ou d'une villa, gestionnaire de plusieurs hébergements ou conciergerie, loueur d'un véhicule aménagé, d'un van ou d'un camping-car, propriétaire d'un bateau ou d'une péniche — Qozy s'adapte à votre activité et à votre type de bien.

Qozy est fait pour vous si vous en avez assez de répondre aux mêmes questions, si vous voulez donner une image plus professionnelle à vos voyageurs, ou si vous gérez plusieurs hébergements et cherchez à gagner du temps au quotidien. Que vous soyez hôte occasionnel avec un seul bien ou professionnel avec un portefeuille de logements, Qozy évolue avec votre activité.

Pour le voyageur, c'est la simplicité totale. Avant ou pendant son séjour, il reçoit un lien ou scanne un QR code — et accède instantanément à son livret d'accueil, directement depuis son smartphone, sa tablette ou son ordinateur, sans créer de compte ni télécharger d'application.

Il y retrouve tout ce dont il a besoin au bon moment : comment accéder au logement, où trouver les équipements, quelles sont les règles de la maison, et quels restaurants ou activités vous recommandez à proximité.

Le livret est disponible à tout moment, même hors connexion, et s'affiche dans sa langue si vous avez activé la traduction automatique.

Résultat : un voyageur autonome, bien informé dès son arrivée, qui profite pleinement de son séjour — et vous contacte beaucoup moins pour des questions pratiques.

Créer votre livret d'accueil avec Qozy prend quelques minutes.

Depuis votre tableau de bord, vous construisez votre livret section par section : informations d'arrivée, guide des équipements, règlement intérieur, recommandations locales… Chaque contenu est personnalisable, illustrable avec vos propres photos, et organisable dans l'ordre qui vous convient.

Une fois votre livret prêt, Qozy génère automatiquement un lien unique et un QR code à partager à vos voyageurs — par email, ou directement depuis votre plateforme de réservation. Pas d'impression, pas d'envoi postal : tout se fait en quelques clics.

Si une information change, code wifi, prestataire de ménage, recommandation locale, vous la modifiez une seule fois dans votre espace Qozy, et tous vos voyageurs accèdent immédiatement à la version à jour.

Vous gérez plusieurs locations ?
Chaque bien dispose de son propre livret, pilotable depuis un tableau de bord unique.

Qozy s'adapte à votre volume d'activité, que vous soyez hôte occasionnel ou professionnel de la conciergerie.

Qozy propose deux modes de traduction pour que vos voyageurs internationaux se sentent chez eux dès la première lecture.

La traduction manuelle vous permet de saisir vous-même le contenu dans chaque langue de votre choix. C'est la solution idéale si vous maîtrisez la langue ou souhaitez un rendu parfaitement personnalisé, avec votre propre ton et vos tournures habituelles.

La traduction automatique utilise l'intelligence artificielle pour traduire votre livret en un clic dans la langue sélectionnée. Rapide et pratique, elle convient parfaitement pour couvrir des langues que vous ne parlez pas. Gardez simplement à l'esprit qu'une traduction automatique reste moins précise qu'une traduction rédigée manuellement.

Dans les deux cas, vos voyageurs accèdent automatiquement à la version dans leur langue dès l'ouverture du livret, sans aucune manipulation de leur côté.

Qozy est une solution française née en Ardèche, à Bourg-Saint-Andéol, au cœur d'une région où le tourisme rural et la location courte durée font partie du quotidien. C'est d'ailleurs cette réalité de terrain, celles de deux hôtes qui connaissent les attentes des voyageurs de l'intérieur , qui sont à l'origine du projet.

Qozy a été créé avec une conviction simple : les hôtes méritent un outil professionnel, facile à prendre en main, qui leur fasse vraiment gagner du temps. Pas un outil générique conçu pour tout le monde, mais une solution pensée spécifiquement pour les loueurs courte durée, qu'ils gèrent un seul bien ou une dizaine.

Depuis ses débuts, Qozy évolue en écoutant ses utilisateurs, en intégrant leurs retours et en s'adaptant aux réalités d'un secteur en constante mutation. Notre ambition : rester un outil simple, efficace et accessible, au service des hôtes qui veulent offrir la meilleure expérience possible à leurs voyageurs.

Nous sommes également engagés dans une démarche éco-responsable. En remplaçant les classeurs plastifiés et les guides papier par un livret 100 % digital, Qozy contribue à réduire les déchets générés par les locations courte durée, un geste simple, mais qui prend tout son sens multiplié par des milliers de séjours.

Soucieux de la souveraineté numérique de nos utilisateurs, Qozy est conçu en s'appuyant au maximum sur des technologies et des infrastructures européennes. Vos données sont hébergées en France, dans le respect du RGPD, et nous privilégions des partenaires européens à chaque fois que cela est possible, parce que la confiance commence aussi par savoir où vont vos données.